Банк Уралсиб последовательно развивает программную роботизацию на российской облачной
платформе PIX RPA. RPA (robotic process automation) – это «цифровой сотрудник»,
программа-робот, которая выполняет рутинные бизнес-задачи в ИТ-системе банка. Такая
практика ускоряет автоматизацию бизнеса, сокращает расходы на доработки и интеграцию
систем, и в целом способствует росту эффективности процессов. За последние два года
объемы роботизации в Уралсибе выросли в несколько раз, и сегодня цифровые сотрудники
используются более чем в 20 бизнес-процессах банка.
В банке сформирован Центр компетенций по роботизации, который отвечает за все процессы
в жизненном цикле роботов: вместе с заказчиками формирует и приоритизирует задачи по
роботизации бизнес-процессов, разрабатывает и запускает роботов, а также контролирует
окупаемость в каждой задаче. Окупаемость кейсов по роботизации – один из важнейших
показателей для развития RPA-практики наряду с удовлетворенностью пользователей. Для
этого подразделение использует специальный калькулятор, который учитывает
альтернативные расходы на персонал и автоматизацию, сравнивая их со стоимостью
разработки и сопровождения робота.
«Автоматизация процессов с использованием платформы PIX RPA открывает перед банком
новые горизонты для повышения эффективности и скорости обслуживания. Наш Центр
компетенций не только развивает и внедряет инновационные решения, но и активно
сотрудничает с бизнес-подразделениями для поиска и реализации наиболее перспективных
идей. Мы стремимся к тому, чтобы роботизация стала неотъемлемой частью ежедневных
операций, способствуя достижению стратегических целей банка», – отмечает руководитель
направления по роботизации Банка Уралсиб Александр Симонов.
Ещё одним направлением развития является внедрение технологий искусственного
интеллекта (ИИ) и интеллектуальной обработки документов (IDP). Интеграция ИИ может
позволить роботам не только выполнять запрограммированные действия, но и анализировать
данные, предсказывать тенденции и принимать более сложные решения. Использование IDP
обеспечит автоматизацию обработки и анализа документов, что значительно ускорит работу с
большим объемом информации и снизит вероятность ошибок. В настоящее время Центр
компетенций анализирует потенциальные бизнес-кейсы для тестирования этих гипотез на
платформе PIX RPA.
Справка:
Реклама. ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (генеральная лицензия Банка России №30 от 10.09.15)
входит в число ведущих российских банков, предоставляя розничным и корпоративным
клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг. Основные направления деятельности –
розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.
Банку присвоен рейтинг Аналитического Кредитного Рейтингового Агентства (АКРА) «А-
(RU), рейтинг Агентства «Национальные кредитные рейтинги» (Агентство «НКР») «А» и
рейтинг Агентства «Эксперт РА» «ruА-».
Интегрированная региональная сеть продаж финансовых продуктов и услуг Банка
представлена в 7 федеральных округах и 47 регионах и по состоянию на 1 августа 2024 года
насчитывает 213 точек продаж, 1404 банкомата и 250 платежных терминалов.
Кроме собственной сети, Банк поддерживает работу объединенной банкоматной сети
«ATLAS» – единое технологическое решение для банков-партнеров.
Реклама. ПАО «Банк Уралсиб» ИНН 0274062111. erid: 2SDnjdmrm54
