Фото: istockphoto.com/zhudifeng Автор: Денис Садкевич
В Дубне зафиксированы случаи телефонного мошенничества, при котором злоумышленники выдают себя за сотрудников Медико-санитарной часть № 9 ФМБА России.
Как сообщили в пресс-службе учреждения, в последнее время поступают многочисленные обращения от пациентов: им звонят неизвестные, называют реальные фамилии врачей и административного персонала, а затем под различными предлогами требуют сообщить паспортные данные, СНИЛС, номер полиса или другие персональные сведения.
В связи с этим руководство МСЧ № 9 напомнило, что учреждение не запрашивает конфиденциальные данные пациентов по телефону. Ни для записи на прием, ни для оформления обследований, ни по любым другим поводам.
В то же время администратор или медицинский работник может позвонить пациенту, чтобы:
- сообщить об отмене или переносе приема,
- уведомить о готовности направления или результатах обследования (без запроса личной информации),
- проинформировать о поступлении лекарств по рецепту.
Если звонок вызывает подозрения, пациентам рекомендуется: немедленно положить трубку, ни при каких обстоятельствах не называть персональные данные, коды из SMS или данные полиса, перезвонить в регистратуру поликлиники самостоятельно по официальному номеру и уточнить информацию.
Напоминается, что все медицинские услуги, включая запись к врачу, смену участка и оформление направлений, доступны:
- через портал «Госуслуги»,
- на ведомственном портале медицинских услуг ФМБА России,
- при личном обращении в поликлинику с документами.
Проверить, к какой медицинской организации прикреплен гражданин, также можно исключительно через портал «Госуслуги».